服務專線

 客戶服務中心專線:6056666
       2016年7月,濟甯市第一人民醫院整合各院區對外服務電話,開通24小時服務咨詢專線6056666,為方便患者就醫提供全天候專業咨詢和預約挂号等服務,患者可通過撥打專線,詳細了解相關疾病的專科、專家出診時間、就醫流程、住院事宜等信息,服務項目涵蓋醫院服務的各個方面,覆蓋全市及全國範圍,是我院又一項便民服務工程創新舉措,客服服務專線運行以來,以優質、及時的貼心服務獲得了廣大病友及家屬的好評。
  (一)服務宗旨一切為人民健康服務。
  (二)服務模式:采用自動語音服務模式和人工服務模式相結合的方式,實施24小時全天候人工服務。
  (三)咨詢内容:
   1.電話預約挂号服務。
   2.就醫服務咨詢:
 (1)各院區特色與優勢介紹
 (2)學科專業特色介紹
 (3)專家介紹與出診時間查詢
 (4)門、急診就診流程
 (5)出入院辦理流程
 (6)便民措施介紹
 (7)疾病宣教知識回答
 (8)其他服務項目
 (四)使用方法:濟甯縣市區内直接撥打6056666,國内其它地區撥打0537-6056666。